Kompatibilitätsmanagement mit Alterra

Finden kompatibler Produkte/Teile über mehrere Hersteller hinweg

Produktkonfiguration kann über verschiedene Methoden umgesetzt werden. Eine Methode, die sich unter anderem für die Zusammenführung von Komponenten von verschiedenen Herstellern eignet, ist das sogenannte Kompatibilitätsmagement. Durch ein intelligentes Regelwerk, das im Hintergrund angelegt wird, lassen sich dabei genau passende Komponenten auffinden und so Schritt für Schritt das gewünschte Konfigurationsergebnis erzielen.

Nichts ist heute leichter als sich im Internet mit ein paar Klicks Produkte zu bestellen und sehr schnell liefern zu lassen. Bei nicht-technischen Waren ist das Kritrium für den Kauf meist nur, ob das Produkt dem Kunden gefällt. Bei elektrischen Geräten im Haushalt gibt es durch genormte Anschlüsse meist wenig Probleme mit der Inbetriebnahme. Grund für eine Rückgabe der Ware ist hier meist schlicht die Tatsache, dass das Produkt in seiner realen Anmutung dann doch nicht hält, was eine Abbildung in Web versprochen hat. Problematischer wird die Situation, wenn es um technische Produkte geht, bei denen es verschiedene Anschlüsse mit unterschiedlichen Maßen gibt und das Produkt darum funktional optimal passen muss.

Was hier Not tut ist eine “intelligente” Suchfunktion, die dem Kunden direkt die passenden Teile anzeigt. Gibt es unterschiedliche Anschlüsse an dem Produkt, so sollten die passenden Teile nach Möglichkeit gruppiert angezeigt werden. Im Webshop sollte ein Ergebnis dann so aussehen, dass zum gewählten Produkt gleichzeitig weitere Produkte angezeigt werden, die aufgrund ihrer Spezifikation genau passen. Im Optimalfall sollten das alle im Produktpool verfügbaren kompatiblen Teile sein, um von Seite der Logistik her betrachtet, keine “Lager-Leichen” zu erzeugen. 

Alterra bietet mit dem Modul Kompatibiltätsmanagement die passende Lösung an.

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15.05.2018

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